Regulamin Świadczenia Usług i Współpracy B2B – LawSEO.pl

Poniżej znajdują się dane identyfikacyjne Operatora Platformy, z którym zawierana jest umowa:

§ 1. Postanowienia ogólne i Zakres Usług

1. Platforma LawSEO.pl świadczy usługi technologiczne w modelu Software-as-a-Service (SaaS), udostępniając Użytkownikom system do samodzielnej publikacji i zarządzania Treściami SEO i marketingowymi.
2. Z uwagi na specjalistyczny charakter narzędzi, Serwis dedykowany jest wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową (relacje B2B). Rejestracja kont konsumenckich nie jest obsługiwana.
3. Z uwagi na ściśle sprofilowany charakter platformy, Serwis przeznaczony jest wyłącznie do publikacji Treści i wspierania stron powiązanych tematycznie z branżą prawniczą (m.in. kancelarie adwokackie, radcowskie, doradztwo prawne i podatkowe, usługi mediacyjne). Operator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji Treści i usunięcia z systemu projektów niezwiązanych z tą tematyką.

§ 2. Definicje

1. Operator – właściciel i administrator Platformy LawSEO.pl.
2. Platforma / Serwis – system informatyczny działający pod adresem LawSEO.pl, udostępniany w modelu SaaS, stanowiący własność Operatora.
3. Użytkownik / Partner – przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność, osoba prawna lub jednostka organizacyjna), który zarejestrował Konto w celu wsparcia swojej działalności zawodowej lub komercyjnej.
4. Saldo Przedpłacone (Prepaid) – subkonto finansowe Użytkownika w Serwisie, ułatwiające rozliczanie pakietowych zamówień bez konieczności każdorazowego opłacania pojedynczych transakcji.
5. Treść – materiały tekstowe, graficzne oraz linki, które Użytkownik samodzielnie wprowadza do systemu w celu ich publikacji.

§ 3. Rejestracja i Zasady Korzystania z Konta

1. Utworzenie Konta wymaga podania numeru NIP oraz podstawowych danych kontaktowych firmy. Zawarcie umowy o prowadzenie Konta następuje w momencie potwierdzenia rejestracji przez system.
2. Wspólnie dbamy o bezpieczeństwo. Użytkownik zobowiązuje się chronić swoje dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych, odpowiadając za działania podjęte w ramach swojego Konta.

§ 4. Uprawnienia Operatora i Bezpieczeństwo Platformy

1. W celu ochrony jakości infrastruktury SEO oraz bezpieczeństwa technicznego Serwisu, Operator może czasowo zawiesić lub trwale usunąć Konto Użytkownika w przypadku:
   • naruszenia Regulaminu,
   • publikacji Treści mogących naruszać przepisy prawa,
   • działań spamerskich lub manipulacyjnych SEO,
   • prób obejścia zabezpieczeń technicznych Serwisu,
   • działań mogących negatywnie wpływać na reputację lub stabilność infrastruktury publikacyjnej.
2. Operator może odmówić realizacji publikacji lub usunąć Treść bez obowiązku szczegółowego uzasadnienia, jeżeli dana Treść może negatywnie wpływać na jakość infrastruktury SEO, bezpieczeństwo techniczne lub zgodność Serwisu z przepisami prawa.
3. W przypadkach wymagających pilnej reakcji bezpieczeństwa Operator może podjąć działania natychmiastowe bez wcześniejszego powiadomienia Użytkownika.

§ 5. Jakość Treści i Odpowiedzialność (Wspólny interes SEO)

1. Użytkownik wykonujący zawód zaufania publicznego (m.in. adwokat, radca prawny) lub działający w jego imieniu, ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność publikowanych Treści z przepisami prawa oraz wewnętrznymi regulaminami i kodeksami etyki zawodowej, w szczególności w zakresie dopuszczalności i formy informowania o świadczonych usługach. Operator nie weryfikuje Treści pod kątem ich zgodności z regulacjami samorządów zawodowych.
2. Wszystkim nam zależy na jak najwyższej jakości stron, na których publikowane są materiały. Aby chronić moc pozycjonerską całej sieci, w Serwisie nie zezwala się na publikację Treści naruszających prawo, zawierających złośliwe oprogramowanie, skrajny spam (cloaking, doorway pages) lub naruszających prawa autorskie osób trzecich.
3. Użytkownik samodzielnie decyduje o doborze publikowanych materiałów i ponosi za nie odpowiedzialność. W przypadku, gdyby działania Użytkownika naruszyły prawa osób trzecich lub wywołały roszczenia wobec Operatora, Użytkownik zobowiązany jest do współdziałania z Operatorem w celu wyjaśnienia sprawy oraz pokrycia ewentualnych, uzasadnionych kosztów prawnych lub odszkodowawczych.
4. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do publikacji Treści oraz ponosi pełną odpowiedzialność za ich legalność.
5. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji w zakresie niezbędnym do technicznego przechowywania, przetwarzania, publikacji i rozpowszechniania Treści w ramach działania Serwisu.
6. W przypadku korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji (AI) do generowania Treści, Użytkownik zobowiązuje się do ich samodzielnej weryfikacji pod kątem zgodności z prawem, prawami autorskimi oraz jakością merytoryczną publikowanych materiałów.
7. Serwis udostępnia opcjonalne narzędzia integrujące się z zewnętrznymi modelami sztucznej inteligencji (dostarczanymi m.in. przez OpenAI, Inc.) w celu wspomagania tworzenia lub edycji Treści. Korzystanie z tych funkcji jest całkowicie dobrowolne i odbywa się na wyraźne życzenie Użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się do nie wprowadzania w promptach (zapytaniach do AI) tajemnic przedsiębiorstwa oraz danych poufnych. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za weryfikację wygenerowanych materiałów pod kątem praw autorskich, poprawności merytorycznej oraz zgodności z przepisami prawa i kodeksami etyki zawodowej.

§ 6. Rola Operatora (Hosting i Moderacja zgodnie z DSA)

1. Zgodnie z przepisami prawa Operator pełni rolę dostawcy infrastruktury technicznej (hostingodawcy). Nie prowadzimy uprzedniej cenzury ani redakcji tekstów naszych Partnerów.
2. W związku z wymogami aktu o usługach cyfrowych (DSA), Operator udostępnia elektroniczny punkt kontaktowy pod adresem kontakt@lawseo.pl przeznaczony do zgłaszania nielegalnych treści. Zgłoszenie powinno być precyzyjne, zawierać wskazanie dokładnej lokalizacji (URL) uchybienia, uzasadnienie oraz dane osoby zgłaszającej (Notice & Action).
3. Po otrzymaniu wiarygodnego i poprawnie sformułowanego zgłoszenia, Operator jest zobowiązany do niezwłocznego podjęcia działań, w tym czasowego zablokowania lub usunięcia dostępu do danej Treści. Operator poinformuje o tym fakcie Użytkownika, przekazując mu uzasadnienie swojej decyzji oraz umożliwiając złożenie odwołania.

§ 7. Partnerski Model Rozliczeń (Prepaid)

1. Rozliczenia w Serwisie oparte są na wygodnym systemie Salda Przedpłaconego. Użytkownik zasila konto wybraną kwotą z cennika (ceny netto + 23% VAT), a system automatycznie pobiera opłatę w momencie zatwierdzenia danej publikacji (np. kliknięcie „Publikuj”). Faktura VAT wystawiana jest automatycznie po każdym zasileniu salda.
2. Środki wpłacone na Saldo Przedpłacone przeznaczone są na realizację usług w Serwisie i w relacjach B2B co do zasady nie podlegają zwrotowi gotówkowemu po ich zaksięgowaniu. Operator może jednak indywidualnie wyrazić zgodę na zwrot niewykorzystanych środków lub ich cesję na rzecz innego podmiotu gospodarczego.
3. Rozliczenia transakcji zasilenia Salda na Platformie LawSEO.pl przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu płatności internetowych Paynow.
4. Obsługę płatności elektronicznych i kartowych w ramach usługi Paynow świadczy spółka mElements S.A. z siedzibą w Warszawie (ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS: 0000590484, NIP: 5223047892), będąca krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego, we współpracy z mBank S.A.
5. Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej.
6. Podejście partnerskie: Rozumiemy, że plany biznesowe agencji mogą ulec zmianie. W przypadku chęci zakończenia współpracy lub zamknięcia konta, niewykorzystane środki nie przepadają z dnia na dzień. Partner ma prawo do ich pełnego wykorzystania na usługi publikacji przed ostateczną likwidacją konta lub do cesji (przeniesienia) salda na rzecz innego podmiotu gospodarczego po uzgodnieniu z Operatorem.
7. W przypadku cofnięcia płatności, zgłoszenia chargebacku lub powzięcia uzasadnionego podejrzenia nadużycia finansowego, Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Konta do czasu wyjaśnienia sprawy.
8. Umowa o świadczenie usług w modelu SaaS zawierana jest na czas nieokreślony. Użytkownik ma prawo w każdym czasie rozwiązać umowę i usunąć Konto poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Operatora. Zamknięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem dostępu do panelu.

§ 8. Dostępność Serwisu i Specyfika SEO

1. Jako specjaliści branży marketingu internetowego wiemy, że pozycjonowanie w wyszukiwarkach (np. Google) zależy od setek niezależnych czynników i stale zmieniających się algorytmów. Operator dostarcza stabilne narzędzia publikacji, jednak nie może zagwarantować konkretnych pozycji, ruchu czy przełożenia na sprzedaż klienta.
2. Dokładamy najwyższych starań, aby Platforma działała bezawaryjnie 24/7. W przypadku planowanych prac konserwacyjnych lub aktualizacji technicznych, Operator zobowiązuje się informować o nich Partnerów z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Odpowiedzialność odszkodowawcza stron z tytułu przerw technicznych, awarii niezależnych od Operatora lub utraconych korzyści biznesowych zostaje wyłączona w granicach dopuszczalnych przez polskie prawo. W przypadku wystąpienia poważnej awarii z winy Operatora, trwającej nieprzerwanie dłużej niż 24 godziny, Operator zrekompensuje niedostępność systemu poprzez przyznanie Partnerom dodatkowych środków bonusowych na Saldo Przedpłacone.
4. Łączna odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest do wysokości środków wpłaconych przez Użytkownika do Serwisu w okresie 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane działaniem siły wyższej, awariami dostawców infrastruktury, działaniem osób trzecich, cyberatakami, problemami po stronie operatorów telekomunikacyjnych lub zmianami algorytmów wyszukiwarek internetowych.

§ 9. Reklamacje i Dialog

1. Wszelkie uwagi techniczne oraz reklamacje dotyczące działania systemu traktujemy priorytetowo. Zgłoszenia należy kierować e-mailem na adres Operatora – odpowiadamy i rozwiązujemy problemy w terminie do 14 dni.
2. Wszelkie zmiany niniejszego regulaminu będą komunikowane Partnerom z 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości w panelu, dając czas na zapoznanie się z nowymi zapisami.

§ 10. Rozstrzyganie sporów

1. Wierzymy, że kluczem do dobrego biznesu jest dialog. W przypadku jakichkolwiek nieporozumień, strony zobowiązują się w pierwszej kolejności do dążenia do polubownego rozwiązania sporu na drodze negocjacji.
2. Gdyby polubowne rozwiązanie okazało się niemożliwe, spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu dla siedziby Operatora, przy zastosowaniu przepisów prawa polskiego.

§ 11. Prywatność i Dane Osobowe

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Użytkownik zobowiązuje się przekazywać wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług oraz zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
3. W przypadku, gdy wprowadzane przez Użytkownika Treści zawierają dane osobowe osób trzecich, Użytkownik oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do ich przetwarzania. Z chwilą umieszczenia takich Treści w Serwisie, Użytkownik powierza Operatorowi przetwarzanie tych danych osobowych wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingu i publikacji (umowa dostępna pod linkiem: Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych – DPA).

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia: 10 sierpnia 2026.
2. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w modelu B2B.